「デジタルテクノロジーの活用で生産性の向上を！」という
セミナーを先週受けてきました。
ハイテクな話しですが、ここ北名古屋市で作業用品の卸売りを
営む当社にとってもよそ事の話しでなく、お客様のご要望に
より丁寧に応えるために、デジタルで作業の省力化を図り、
捻出できた時間をお客様との面談の時間にしていきたいと
考えております。
セミナーでは「コア業務への集中」と紹介されていました。
当社のコア業務は「お聞きすること」だと思っております。
そして、お客様の立場になって、考え、行動する。
自分都合でない業務の省力化と効率化を実現し、もっとお客様の
声を丁寧にお聞きし、営業マン同士情報を共有し合い、当社の
ベストをご提供する、そんなスタイルを目指していきたいと、
改めて確認しました。